Perguntas frequentes fortune tiger
Quais materiais são usados nas capinhas?
Nossas capinhas são feitas com uma variedade de materiais de alta qualidade, incluindo silicone, TPU e couro, todos rigorosamente testados para garantir durabilidade e proteção.
Como posso fazer um pedido?
Para fazer um pedido, basta navegar pelo nosso catálogo, selecionar a capinha desejada e clicar em "Pedido". Você será redirecionado para a página de checkout para concluir a compra.
Quais são as opções de pagamento?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e boleto bancário, para proporcionar maior conveniência aos nossos clientes.
Quanto tempo leva para receber meu pedido?
O tempo de entrega varia conforme a localização, mas nos esforçamos para garantir que todos os pedidos sejam entregues dentro de 5 a 10 dias úteis.
Vocês oferecem garantia nos produtos?
Sim, todas as nossas capinhas vêm com uma garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Se houver algum problema, entre em contato com nosso suporte ao cliente para assistência.
Posso devolver ou trocar minha capinha?
Claro! Oferecemos uma política de devolução e troca simples. Se você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco dentro de 30 dias para processar a devolução ou troca.
Nossa História - Parte 1
A CapinhasExpress nasceu de uma paixão por tecnologia e design. Em 2015, nossos fundadores, João e Maria, perceberam uma lacuna no mercado de acessórios para celulares no Brasil. Naquela época, era difícil encontrar capinhas que combinassem qualidade, estilo e preço acessível. Determinados a mudar essa realidade, João e Maria começaram a explorar a ideia de criar uma loja online especializada em capinhas de celular. Após meses de pesquisa e planejamento, a CapinhasExpress foi oficialmente lançada.
Desde o início, nosso objetivo era oferecer aos clientes produtos que fossem não apenas funcionais, mas também esteticamente agradáveis. Investimos em uma equipe de designers talentosos e criativos, que desenvolvem capinhas exclusivas e inovadoras. Além disso, estabelecemos parcerias com fornecedores confiáveis para garantir que nossos produtos sejam feitos com os melhores materiais disponíveis no mercado. Este compromisso com a qualidade rapidamente nos destacou da concorrência.
Um dos primeiros desafios que enfrentamos foi a logística. Queríamos garantir que nossas capinhas chegassem aos clientes de forma rápida e segura, independentemente de onde eles estivessem no Brasil. Para isso, criamos um sistema de entrega eficiente e construímos uma rede de distribuição confiável. Hoje, temos orgulho de dizer que conseguimos atender clientes em todos os estados do Brasil, com prazos de entrega que superam as expectativas. Nosso crescimento foi impulsionado por uma combinação de marketing eficaz, atendimento ao cliente de excelência e um produto que realmente faz a diferença na vida dos nossos clientes.
Nossa História - Parte 2
Ao longo dos anos, a CapinhasExpress continuou a crescer e evoluir. Em 2018, inauguramos nossa primeira loja física em São Paulo, oferecendo aos clientes uma experiência de compra mais interativa e personalizada. A loja se tornou um ponto de encontro para amantes de tecnologia e moda, que podiam ver e tocar os produtos antes de comprar. Este passo foi fundamental para reforçar nossa presença no mercado e criar uma base de clientes ainda mais fiel.
Em 2020, com a pandemia de COVID-19, enfrentamos novos desafios. Como muitos negócios, tivemos que nos adaptar rapidamente às mudanças. Fortalecemos nossa presença online e investimos em tecnologias de e-commerce para melhorar a experiência do cliente. Implementamos medidas rigorosas de segurança em nossa cadeia de produção e distribuição para garantir a saúde de nossos funcionários e clientes. Graças à resiliência de nossa equipe e ao apoio de nossos clientes, conseguimos não apenas sobreviver, mas também crescer durante tempos tão incertos.
Hoje, a CapinhasExpress é mais do que uma loja de capinhas de celular. Somos uma marca que representa inovação, qualidade e responsabilidade social. Continuamos a explorar novas tendências e tecnologias para oferecer produtos que atendam às necessidades e desejos de nossos clientes. Estamos comprometidos com a sustentabilidade, utilizando materiais recicláveis e processos de produção eco-friendly. Nosso objetivo é continuar crescendo, sempre mantendo nossos valores e compromisso com a excelência. Agradecemos a todos os nossos clientes por fazerem parte dessa jornada incrível.